• v případech, kdy se vám nechce trávit dlouhé měsíce před soudy
    • v případech, kdy máte zájem na trvalém a perspektivním řešení
    více
    • podporuje spolupráci a komunikaci mezi stranami konfliktu
    • orientuje se na hledání řešení, nikoli viníka
    více
    • v insolvenčním řízení
    • obchodní spory
    více
  • Co je mediace
  • Kdy je vhodná
  • Výhody mediace
  • Oblasti využití
  • Výběr mediátora
  • Jak se na mediaci připravit

Mediace neboli media?n? ??zen? p?edstavuje vyjedn?v?n? o sm?rn?m ?e?en? sporu za aktivn? ??asti t?et? osoby - medi?tora. Jde o zcela dobrovoln? postup stran, kter? vych?z? z jejich p??n? ukon?it spor sm?rn?m zp?sobem na z?klad? oboustrann? p?ijateln?ho konsenzu ? tedy bez nutnosti zah?jit rozhod?? nebo soudn? ??zen?.

Jedn? se p?itom o neautoritativn? metodu, nebo? medi?tor nem? ve sporu pravomoc k vyd?n? z?vazn?ho rozhodnut? ani pravomoc donucovac?. Tento de facto nez?visl? mana?er p?in??? do probl?mu n?hled zven??.

C?lem je uzav?en? media?n? dohody, kter? tvo?? nov? v?choz? bod budouc? spolupr?ce znesv??en?ch stran.

  • v p??padech, kdy se v?m nechce tr?vit dlouh? m?s?ce p?ed soudy
  • v p??padech, kdy m?te z?jem na trval?m a perspektivn?m ?e?en?
  • v p??padech, kdy preferujete lidsk? a neform?ln? p??stup
  • v p??padech, kdy stoj?te o zachov?n? dobr?ch vztah?
  • v p??padech, kdy nechcete utr?cet za vysok? n?klady spojen? se soudn?m ??zen?m

Mediace nen? pouh?m rozhovorem stran, ale procesem, na kter? je t?eba se ??dn? p?ipravit. Z tohoto d?vodu je nutn? v?novat p??prav? i pr?b?hu pat?i?n? ?as.

  • podporuje spolupr?ci a komunikaci mezi stranami konfliktu;
  • orientuje se na hled?n? ?e?en?, nikoli vin?ka;
  • ponech?v? stran?m konfliktu z?sadn? vliv na pr?b?h mediace a v?sledn? ?e?en?;
  • umo??uje kreativn? hledat r?zn? formy ?e?en?;
  • je dobrovoln?, strany mohou jedn?n? kdykoliv p?eru?it, nebo ukon?it;
  • uchov?v? soukrom? stran a sd?len?ch informac?;
  • je v?razn? levn?j?? a rychlej?? ne? soudn? ??zen?.
  • v insolven?n?m ??zen?
  • obchodn? spory
  • spory ze spot?ebitelsk?ch smluv
  • pracovn?pr?vn? spory
  • spory vze?l? z n?jemn?ch vztah?
  • spory rodinn?, v?etn? t?ch t?kaj?c?ch se vypo??d?n? zanikl?ho spole?n?ho jm?n? man?el?, v?chovy a v??ivy nezletil?ch d?t?, styku rodi??, prarodi??, vypo??d?n? d?dictv?
Read More

Jsme zapsan?mi medi?tory, opr?vn?n?mi k v?konu tohoto povol?n? na z?klad? z?pisu do seznamu Ministerstva spravedlnosti ?R, kter? nad n?mi vykon?v? dohledovou ?in-nost. Na?e pr?ce se ??d? pr?vn? ?pravou vztahuj?c? se na zapsan? medi?tory i etick?m kodexem, vych?zej?c?m z evropsk?ch media?n?ch standard?.[1]

Read More

Odpov?zte si zejm?na na n?sleduj?c? ot?zky:

  1. Jak? jsou relevantn? fakta p??padu?
  2. Jak? jsou problematick? body, na kter?ch se strany neshodnou?
  3. Jak? jsou skute?n? z?jmy?
  4. Budou v?echny osoby, kter? jsou pro spor d?le?it?, p?i mediaci p??tomn??
  5. Jak? jsou rizika v p??pad?, ?e se strany nedohodnou?
  6. Jak? budou n?klady, pokud se budete muset soudit?
  7. Za jak?ch okolnost? byste byli ochotn? se skute?n? dohodnout?

Vyu?it? mediace ve zdravotnictv? pova?ujeme za vhodn? k ?e?en? neshod mezi pacienty a l?ka?i ?i poskytovateli zdravotn? p??e, a to zejm?na v situaci, kdy ?jma na zdrav? a odpov?dnost za ni je nepochybn?. Mediace m??e v relativn? kr?tk?m ?ase p?isp?t ke konsensu o zp?sobu a rozsahu od?kodn?n? pacienta.

?ada zdravotnick?ch za??zen? m? ji? dnes zaveden? syst?my pr?ce se st??nostmi pacient?. P?esto se lid? ?asto nec?t? spokojeni s t?m, jak byla jejich st??nost na pochyben? zdravotn?k? vy??zena. ?aloby a trestn? ozn?men? pacient? pak vyru?uj? l?ka?e od pr?ce a dr?? je v nejistot?. P?itom jsou to pr?v? zdravotnick? za??zen?, kter? maj? p?i volb? zp?sobu, jak spory s pacienty ?e?it, siln?j?? postaven?, a mohou se nep??jemnost? spojen?ch se soudn?m sporem mnohdy snadno vyvarovat.

V minulosti tato s?zka na vy?k?v?n? obvykle vych?zela, proto?e lid? se do zdlouhav?ch a velmi n?ro?n?ch zdravotnick?ch spor? v?t?inou pou?t?li jen neradi. S t?m, jak postupn? doch?z? k vyjas?ov?n? judikatury soud? a zvy?ov?n? od?kodn?n? pro po?kozen? pacienty, jsou v?ak zdravotnick? za??zen? st?le ?ast?ji nucena sna?it se o mimosoudn? vy?e?en? sporu. A zde m? sv? m?sto pr?v? mediace prost?ednictv?m zapsan?ho medi?tora.

V?hody mediace prost?ednictv?m zapsan?ho medi?tora oproti soudn?mu ??zen?

  • Je levn?j??

?e?en? sporu soudn? cestou je n?ro?n?j?? na ?as i pen?ze. P??padem se mus? zab?vat veden? nemocnice, kter? je nuceno najmout si pr?vn?ka a v p??pad? prohry uhradit n?klady ??zen?.

Zam?stnanci nemocnice nav?c mus? v pracovn? dob? vypov?dat p?ed soudem. Mediace umo??uje dohodnout si ?as i m?sto setk?n? a n?klady jsou zpravidla ni???.

  • Je d?v?rn?

Strany i medi?tor jsou v?z?ni ml?enlivost?. Krom toho pacient nen? nucen vypov?dat p?ed soudem, dobr? pov?st nemocnice tedy nen? nijak ohro?ena.

  • Je p??jemn?j??

Medi?tor nen? stran?m nad?azen? jako soudce, ale spolupracuje s nimi jako rovnocenn? partner. D?ky neform?ln? atmosf??e mohou ??astn?ci formulovat ve?ker? sv? motivy a p?edstavy a nemus? se omezovat jen na informace d?le?it? z hlediska pravidel soudn?ho ??zen?.

  • Je m?n? ?asov? n?ro?n?

Jednotliv? setk?n? se uskute??uj? dle mo?nost? v?ech z??astn?n?ch. Na rozd?l od soud? se mohou medi?to?i v?novat p??padu intenzivn?ji a v?sledek se dostav? zpravidla do t?? m?s?c?.

  • Sm??uje k dohod?

C?lem pacienta ?asto nen? ?o?kubat? nemocnici a c?lem nemocnice zpravidla nen? vyhnout se zodpov?dnosti. Soudn? p?e je postavena na principu v?hra ? prohra. Medi?tor naopak vede ??astn?ky k tomu, aby si uv?domili z?jmy sv? i z?jmy protistrany, a mohli tak dos?hnout oboustrann? v?hodn? dohody.

  • Zachov?v? dobr? vztahy mezi stranami

Pokud p??pad rozhoduje soud, dojde zpravidla k ?pln?mu naru?en? vztah? mezi pacientem a nemocnic?. Pacient nejen ?e u? nevyhled? slu?by t?to nemocnice, ale naopak m??e m?t tendenci svou ?patnou zku?enost p?edat co nejv?t??mu mno?stv? zn?m?ch, p??padn? i m?di?m.